İnternet aracını sağlıklı bir şekilde kullanmamıza yarayan cihazların içerisinde önem açısından ilk sırada yerini almakta olan modem cihazı bazen belirli sorunlar ile karşı karşıya kalabilmekte ve işlevini yerine getirmeyebilir. İlgili sorunlardan bazıları;
-Adres çubuğuna yazılan IP adresi (192.168.1.1) sonucunda kullanıcı adı ve şifre ekranının gelmemesi
-Modem arayüzüne erişim sağlayamama
-İnternet bağlantısı kuramama
-Modeme resetleme yapamama
-Modem cihazlarına bağlı markaların farklılık göstermesinden kaynaklı kullanıcı adı ve şifre hatası
-İnternet bağlantısını red etme
-Modem ayarlarına girememe
-Ip adresine giriş yapamama
-Modem arayüzü şifresini ve kullanıcı adını unutma
-192.168.1.1 veri gönderimi yapamama
-192.168.1.1 sayfasının açılmaması
-192.168.1.1.
-Sayfa görüntülenemiyor gibi sorunlardır.İlgili sorunların arasında en sık rastlanmakta olanı ise modem arayüzüne erişimin sağlanamamasıdır. Çeşitli yöntemler yapılarak düzeltilme imkanı olan bu sorun ciddi anlamda internet erişimini engellemektedir.
Ancak var olan bütün sorunlar IP adresi olan 192.168.1.1 no lu adres ile ilgili olmayabilir. İlgili sorunlar dışında başkaca var olan bir çok kesinti,kabloların yanlış bağlanması, dns ayarlarının düzgün yapılmamış olması gibi kaynaklı da olabilmektedir. Bu nedenle çözüm aşamasına girmeden ilk önce sorunun tanısı konulmalıdır. Daha sonra çözüm çalışmalarına geçilmelidir. İlgili sorunların her birinin kendisine göre ayrı ayrı çözüm yolları bulunmakta olup, uygulanan yöntemler ile kimi zaman çözüme kavuşturulabilmektedir.
Kimi zaman ise internete erişim sağlanamamakta ancak sorun bilinememektedir. Böyle durumlarda konunun uzmanı olan kişilerden yardım almak en iyi çözüm yöntemi olarak karşımıza çıkmaktadır. Oldukça hassas bir cihaz olan modem cihazı en ufak yapılan yanlış bir müdahale sonucunda saha fazla soruna yol açabilmekte ve hiç içinden çıkılamayacak bir hale gelebilmektedir.